根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

　　为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《岳阳市交通运输局政府信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。

　　本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在岳阳市人民政府网站（）和本机关政府网站（上查阅本《指南》。

　　主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；直属机构及职能情况。

　　政策法规及解读：国家发布法律法规、本省制定的规章制度、以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件等；

　　规划统计：国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划;本机关阶段性工作计划、工作重点安排等；规划和计划的落实情况；专项统计报告；

　　人事信息：人事任免事项;本机关公务员及事业单位工作人员招考录用计划、程序、结果;教育培训等方面信息；

　　财务管理：财政预算、决算报告、专项资金、资金使用情况、政府采购与招投标、行政事情性收费等信息；

　　专题专栏：本系统法治交通、文明创建、农民工工资治欠保支、常态化扫黑除恶斗争的相关文件、动态等；

　　主要包括：本部门各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理情况;行政事业性收费的项目、依据、标准;政府集中采购项目的目录、标准及实施情况;重大建设项目的批准和实施情况;扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况等。

　　为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依法申请公开的政府信息，本机关编制了《岳阳市交通运输局政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。本机关在编排以上各类政府信息时，按照业务和信息类别划分类目。公民、法人或者其他组织可以在岳阳市人民政府网站(或市交通运输局门户网站上查阅该《目录》，也可以到岳阳市交通运输局(地址：五里牌东路)查阅。

　　本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。本机关网上信息公开网址为(jtj.yueyang.gov.cn)。

　　1.通过政府公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息;

　　2.本机关在岳阳市政府政务服务中心(五里牌)设有政府信息公开查阅点，公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本机关公开的政府信息;

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　　3.本机关在岳阳市政府政务服务中心(五里牌)设有政府信息公告栏、电子屏幕，主动公开政府信息。

　　本机关网上公开的信息，除部分有时效性的信息以外，网上留存的期限为两年。超过留存期的信息，本机关不再继续通过网上公开，公民、法人或者其他组织可以到本机关设立的公共查阅点(jtj.yueyang.gov.cn)查阅。

　　本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，服从其规定。

　　公民、法人和其他组织需要本机关公开《目录》以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　向本机关申请获取政府信息的，应当书面填写《岳阳市交通运输局政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》或在本机关网站上直接填写该表。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。

　　申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确;若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。

　　除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样;申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

　　申请人可通过互联网在本机关网站上填写电子版《申请表》，向本机关提交政府信息公开申请，网址为jtj.yueyang.gov.cn。

　　申请人向本机关申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面政府信息时，应当出示有效身份证件或证明文件，当面向本机关提交书面申请。

　　本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。

　　本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。

　　本机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复;不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复;确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。

　　本机关依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

　　公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉举报(投诉电线，传线，电子邮箱：，办公地址：岳阳市交通运输局办公室，邮政编码：414000，接待投诉时间：工作日夏季（5月1日至9月30日）9:00-12:00、14：00-18:00；冬季（10月1日至次年4月30日）9:00-12:00、13:30-17:30。(工作日)

　　公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

　　公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。