银河galaxy官网为抓好党建引领社区居委会、业主委员会、物业服务企业三方协同共治各项具体工作，不断提升城市治理现代化精细化水平，现推出“百样红”青春党建品牌项目之《党建引领三方协同共治》专栏，系统总结探索经验，讲述百官街道创新党建引领基层治理思路、提升治理能力现代化的生动故事。

　　城市之星小区总面积9万多平方米，有住户1380户，常住人口4018人。一直以来，业委会、物业引起的纠纷是小区治理的主要难点之一。近年来，小区在街道党工委和社区党委支持下，逐步构建了三方协同共治新格局，被业主们亲切地称为“365”——“3方”议事，“6个”管家，“5个一”机制，365天，天天都有“星”能量。

　　针对社区党组织对物业企业和业委会的领导存在“缺位”现象，城市之星小区建立小区议事平台，由社区党组织牵头，小区党组织、业委会、物业共同参与，制定三方协同“八项公约”、设立固定三方协商日，研究处理居民需求、共建资源、治理项目等小区微实事，真正做到“居民的事居民议，居民的事居民定”。过去，小区居民一碰到事情就跑社区、跑街道、跑部门，现在很多事情在小区就能坐下来商量解决，到街道、社区的投诉量比以前少了60%以上。

　　投诉量少了，关键在于“钱管好了”。城市之星作为全区首批全流程数字化监管的试点小区，小区业委会所有账目往来都要经过指定的银行监管账户。通过实施分级审批、按实结算、结果公开等制度，实现公共收益的发起、审批、支付和公示的全流程智慧化监管，相关财务报表每月会在“阳光双晒”模块自动生成。业主通过“支付宝—虞城红领”进入系统，就能清楚地了解每一笔钱的相关记录，大到共用设施设备的维修，小到一面奖励监控室的锦旗。小区的资金来自哪里理得清清楚楚，用在何处晒得明明白白，业主对业委会和物业的工作自然也就更加支持和信任了。

　　小区业委会严格按照“三优先”“十不能”标准把关，实现了小区党支部书记、业委会主任“一肩挑”。业委会成员充分发挥资源优势，吸纳热心业主，组建了红色宣教、医疗服务、卫生督导、教育服务、律师服务、文明劝导等6支管家志愿服务队，“6个管家”让小区管理更顺畅、服务更高效。

　　小区中小学生人数超500人，三方在充分征求小区居民意见后，专门设立了书海星舟自习室，方便学生看书自习。教育服务志愿队的在职教师、退休教师们，就会利用空余时间给孩子们提供课业辅导、组织阅读沙龙等活动。值得一提的是，小区内的繁星书房，已经与上虞区图书馆实现互联互通，方面居民随借随还。

　　作为高层住宅楼，高空抛物也曾是个棘手难题，卫生督导志愿服务队发现问题后，第一时间上报给了小区业委会和物业，在三方协同会议上又向社区进行了反映。绿城社区为小区争取到了智慧小区试点机会，安装高空抛物监控智慧安防系统，做到实时监控。当然，安装之前也有过不小的阻力，部分业主担心侵犯隐私，业委会和物业便组织6支管家志愿服务队，上门耐心沟通解释，最终打消了业主的顾虑。目前小区已实现高空抛物监控全覆盖，并将相关管理规范写入了业主公约，基本杜绝了高空抛物现象。

　　在三方协同的深入推进中，城市之星小区逐渐形成了民情民意一网收集、日常事务一桌协商、矛盾纠纷一体联调、惠民服务一站提供、突发事件一呼即应的三方协同“五个一”机制，小区管理服务水平不断提升。

　　在民情民意一网收集上，常态组织三方开展敲门访户行动，通过浙里兴村治社应用收集、记录群众的民情民意；在日常事务一桌协商上，社区党委牵头下，小区党支部、业委会、物业服务企业召开圆桌会议，研究讨论居民群众关心的绿化养护、高空抛物、车辆违停等问题；矛盾纠纷一体联调上，对简单的小区邻里纠纷，包联社区干部、小区党支部、业委会、物业服务企业共同调解，对难以处理的纠纷，由社区党委牵头主持调解；在惠民服务一站提供上，打造“红星青春驿站”，设置星光剧场、童星乐园等空间，提供全方位便民惠民服务；在突发事件一呼即应上，遇到消防安全、防洪抗台等突发事件，社区党委、小区党支部发出号召，小区业委会、物业立即响应到位。