VPN（虚拟专用网）的作用是将校外网络虚拟成校园内部网络，登录后用户可进行图书文献查询、限校内网使用的资源访问等操作。

　　VPN登录网址为：。有网页版和插件版两种服务选择，插件版需要先下载一个插件安装。用户名为工号或学号（附属医院等单位人员使用身份证号），校园有线网、无线网、学生宿舍光网、VPN共用一套用户名和密码。

　　若忘记密码可在页面上点击“修改、忘记密码”，系统将通过手机短信验证码进入。若手机号有误，请通过OA发送邮件到网络中心王娟老师申请修改，或致电校园网维护热线，或通过我校企业微信平台报修和咨询。

　　远程访问功能是为解决广大师生无法在校外使用图书馆电子资源而设立的专用系统。使用此系统无需下载软件或APP，无需安装插件。

　　使用方法：直接进入远程访问系统，或者进入南昌大学图书馆，点击“校外访问”，或者“教师入口-校外访问”。用户名为教师工号或者学生学号（附属医院等单位人员请咨询本单位信息中心），密码默认为身份证后6位。

　　如果忘记密码，请致电，或请通过OA发送邮件到图书馆徐伟老师申请修改进行密码重置。

　　CNKI在一些长期免费项目之外，在本次疫期内新增了部分免费服务项目，详细情况见《关于中国知网免费服务项目的说明》

　　由于疫情造成图书馆暂缓开放可能导致图书借阅超期，图书馆的技术人员会对借还书系统做调整，只要开学后15天内还书即可。

　　在“我的图书馆-绑定校园卡”后，可以查看我的借阅或者续借图书。“资源”栏目设立有主题书柜、公开课、热门图书、报纸、新东方、EPS数据平台等多个入口，近期特别新增“防疫专题”和“防疫公益课”。

　　原移动图书馆已全面升级，我校师生可以通过手机、平板电脑等移动终端享用移动数字图书馆带来的便捷体验。服务项目包括：

　　（2）馆藏图书、期刊、报纸、专题等电子全文在移动终端上直接阅读使用；不受IP限制，随时随地助力科研、学习；提供有声读物、学术视频、公开课等视听资源，让多媒体资源随时伴随左右；接入超星云共享服务体系，提供24小时云图书馆文献传递服务，获取更多中外文文献。

　　（1）扫描二维码下载app，微信扫描请点击右上角，打开浏览器下载学习通：

　　（3）成功注册后，在首页右上角输入邀请码“ncdx”进入本校学习通首页。详细使用方法，请参阅《学习通学习指南》。

　　绝大部分数据库都是基于IP自动登录的，通过VPN或者远程访问时，被当作在校园网内一样处理，正常情况下读者无需再注册用户或登录。通过VPN或远程访问时，CNKI有时会有识别不到，可点击CNKI主页-登录-IP登录。

　　步骤1：询问同事、同学，如果其他人可以下载，而自己不能，基本可确定是自身电脑的问题；

　　步骤2：如果有多个浏览器，请换一个浏览器试试，如果浏览器有多个模式（IE模式、极速模式等）请换一个模式试试。

　　步骤3：清除浏览器缓存，各浏览器均有清除使用痕迹的功能，请清除所有时间段的包括痕迹、缓存、cookie等所有内容。

　　步骤4：下载安装与本机浏览器内核不同的另一款浏览器，常见的浏览器有Trident内核（如IE、傲游、世界之窗等）、Gecko内核（如Firefox、Netscape6至9）、WebKit内核（如Safari、Ghrome、Edge）、Presto内核（如Opera）。

　　步骤5：使用360安全卫士、腾讯安全管家或其它安全软件扫描电脑，清除病毒或木马。银河官方官网