很多大型公司有个规定:部门经理在每年的年底要向公司提交一份《年度述职报告》,有的公司还召开述职大会,由部门经理宣讲《年度述职报告》。
许多部门经理由于公文写作知识底子薄,写不出来像样的《年度述职报告》,以至于不仅埋没了自己一年辛辛苦苦作出的工作业绩,也在公开场合很丢范儿。
现在正值年终岁尾,我专门讲讲部门经理《年度述职报告》的写作方法,为大家写提供帮助。
《年度述职报告》是一个重要的公文文体,它是在企业、社会机构或政府工作机关中,由各个部门负责人所做的一个年度工作尽职情况报告。
《年度述职报告》的作用,是部门负责人对本部门工作的全面回顾和总结,是一个单位的领导班子和全员评价、考核部门负责人年度工作尽职情况的重要依据。
1.部门全年创造的工作业绩,主要写年度工作考核指标完成情况,列举量化的数据指标完成情况。如考核指标是多少,完成计划的比例,同比增长幅度是多少,增长的速度是快还是慢。这项内容主要是展现部门的工作业绩,也是展现部门负责人本人的工作业绩。
2.部门在全年工作中采取的主要工作措施和取得的主要工作成果。要写主要工作措施,列举具体事实,介绍有效的工作方法、手段和途径等,并列举工作措施产生的实际成效,用事实和数据展现工作成果。这项内容是展现部门负责人尽职状态的重要方面,也是展现本人具有优秀工作能力的重要体现。
3.本人作为部门负责人在全年工作获得的工作经验或工作体会。要写在实施各项工作措施过程中创造的有效工作做法,并从中提炼对专业工作管理规律的认识。这项内容是展现本人管理素养的重要方面,也是展现本人思想水平的重要体现。
4.部门在全年工作存在的突出不足。要写共性的主要的不足,包括各项工作措施在实施过程中未做到位的差距和负面影响,列举典型事例,并对具体现象进行简要分析。这项内容是发现问题,为改进工作提供依据。
上述四项内容是一个整体,只有全面完整地写出这四项内容,才能是一篇合格的《年度述职报告》。如果少写任何一项内容,都不是《年度述职报告》。
写《年度述职报告》时容易犯的毛病主要有:一是内容逻辑混乱,也就是在全文当中看不出哪些是工作成绩、哪些是工作成果、哪些是工作措施、哪些是问题,各种数据和事实混在一起,分不清逻辑结构和层次,内容逻辑混乱;二是写了一大堆各项具体工作,列举了各种各样的事例,写了工作过程细节,而且写得很细致,甚至做描述和渲染,这种写法是在堆砌写作素材,是在列流水账,不是在写《年度述职报告》;三是使用的词语、概念、语句不规范、不准确,不当的词语、错误的概念和病句连篇,甚至使用口语式语言表述内容,这些写作方法问题不仅导致不能清晰的表达内容,而且导致表达的内容出现歧义和错误。
因此,学习和掌握部门经理《述职报告》的写作方法就显得十分重要了。对于部门经理来说,向企业做年度述职这是一项重要职责,会写《述职报告》是一项重要工作技能,也一是一项重要的管理素质。推荐学习部门经理《述职报告写作方法》课程(见“公文文体写作方法”课程/视频版/陈重原创)。
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