执法者成了欺凌者？9月11日，江西抚州东乡区一商铺门口，有多名身穿制服的执法人员围殴脚踹一名男子，现场群众拍下这一幕，视频在网络上传播开来，网民都表示此情此景让人目瞪口呆。

　　权为民赋，权也当为民用。综合行政执法队工作人员承担着维护城市面貌与社会秩序的重要职责。普通百姓接触不到更高级别的领导，在他们眼中，身穿制服的执法人员就代表着政府的形象，他们什么样，老百姓眼中的政府就是什么样。粗暴执法，看起来简单直接，却是以损害政府公信力为代价的。执法人员可能本来是占理的，使用暴力后，有理也变没理了，不仅走到了法律的对立面，使执法行为陷入被动，更严重损害了地方政府的形象。光天化日之下，对小商小贩拳脚相加，不仅观感极差，影响恶劣，更令人怀疑是否存在滥用职权、发泄私愤之嫌。

　　城市管理本就千头万绪，提升城市治理精细化水平，需要下“绣花”功夫。城市管理者要善于做群众思想工作，陈清利弊，倾听群众利益诉求。处理化解基层矛盾，要讲究方式方法，不能“一刀切”。中央多次强调，要将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不能把小事拖大、大事拖炸。具体到城市管理中，无论如何，也不能用拳头说话，暴力执法、野蛮执法的行为绝不允许出现。

　　政府的公信力经不起肆意挥霍，老百姓对政府的信任不能在个别执法者暴行中流失。群众需要的是更多像焦裕禄、杨善洲那样的亲民爱民好干部，关心群众疾苦，密切联系群众，只有把百姓装在心里，百姓才会把你刻在心底。如果店主违反了城市管理条例，自应依法依规处理，但执法人员“依法处置”的这根弦不能松，任何理由都不能为暴力执法开脱。

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