银河galaxy官网昨天上午（4月11日），“新闻坊+”全媒体民生服务平台正式启动。这意味着，《新闻坊》将从一个简单的民生电视新闻栏目，蜕变成一个集电视、新媒体、线下服务等多维一体的全媒体专业民生服务平台。

　　在“互联网+”的大背景下，上海的电视新闻始终不忘初心，走出荧幕为百姓服务的方式，也在与时俱进。

　　2016年7月，一位孕妇来沪分娩，孕妇的妈妈特意从外地赶来上海，准备陪产。结果，这位“准外婆”刚到上海，就走失了，家人遍寻不着。万分焦急之下，孩子早产了1个月。后来，家人联系上了《新闻坊》节目组，并通过节目发布了寻人信息，当天晚上，救助站就联系到了产妇家人。如今，孩子已经2岁，和外婆最要好。

　　这样寻人信息，每天都在《新闻坊》的电视上滚屏发布二十条以上，据节目组统计，“几乎每个星期，都会有10人左右通过‘寻人寻物’平台，重新和自己的老同学、老朋友取得联系。”SMG融媒体中心通联新闻部主任魏颖表示，“除了通过电视之外，每周在微信上发布的寻人信息则超过100条。”正是这样大量“寻人寻物”需求的背景，节目组通过研发，在“新闻坊+”平台打造出了一款上海滩“寻人神器”。

　　此前，无论是通过电视，还是微信平台，需要后台的工作人员时刻留意反馈信息，王郁岑作为《新闻坊》的新媒体主编，她说从前难免会在大量的回复中，漏看一两句关键的回复，功亏一篑。“现在有了新的平台，观众发布完寻人寻物的信息后，可以在‘留言讨论区’，直接收到来自社会各界的回复，用户可以随时查看寻找进程，从中发现线索，加快寻找速度，提高寻找效率。”

　　“当然，在这样全新的平台下，对我们幕后的工作人员来说，还是一样要尽心尽力的。”王郁岑说，“在信息发布上平台之前，我们要反复核实信息无误；信息发布之后，我们也不会不管，依然会调动各方资源，帮助市民寻找成功。”

　　在“互联网+”的大背景下，这一平台已经没有地域限制，如今的“寻人”已经跨出上海，走出国门。王郁岑说，“去年11月，一位荷兰女孩来沪寻亲，尽管《新闻坊》全程跟拍，电视端和两微平台均做了全面深度的报道，遗憾的是，女孩没能如愿找到自己的双亲。现在有了这个平台，再次点燃了女孩的希望。”

　　从整个“平台”的角度来看，既然是为民生服务，其中包含的项目还有很多，“寻人寻物”只是其中之一。此外，平台上还会推出“公益打卡”“城事晚高峰”“市民议事厅”“我寻王汝刚”“微课堂”等各种互动功能。

　　昨天，和“寻人寻物”首批上线的，还有“市民大爆料”这一功能——这个小程序，将原本分散在公众号内的爆料、求助、投诉渠道集中到了一个全方位的新平台。“以前，观众发现了一个新闻线索，如果要爆料的话，需要拍摄回去，编辑之后才能提交上来。”王郁岑说，“现在就方便了，大家看到新闻线索，随时随地拿起手机就可以拍摄，传送上来，节奏更快了。”有了大家的帮助，新闻一定会更精彩。不过，王郁岑强调，新闻的真实性，后台的工作人员会反复核查。

　　全新的平台，精彩的绝不止是这些功能，还有不断推出各种线下活动。事实上，近几年，为了让电视节目走出荧屏，和观众更近距离的互动接触，上海电视新闻人也在不断摸索中前进。“大家知道，《新闻坊》已经开播16年了，我们一直坚持的就是‘坊间冷暖，上海温度’。”魏颖说，“在‘互联网+’的背景下，我们也在寻找‘新闻坊+’的方式，期待老品牌焕发新的光彩。”尤其从2016年改版以来，线下活动始终未断，像 “新闻坊小记者暑期训练营”“大家讲白相——新闻坊宝宝沪语秀”“春节、国庆抽大奖”“绿色星梦想”等已经成为季办性活动，在市民中也有了一定的人气和影响力。这些活动信息，将会通过平台定期发布。

　　上海电视新闻正需要《新闻坊》这样的魄力，线上线下同步升级，从一个新闻栏目发展成一个接地气、与百姓生活紧密相连的服务平台，见证这座城市的蜕变，也映照着城市里每个人的生活点滴。上海电视新闻，不只有新闻，还有坊间的冷暖，上海的温度。（新民晚报记者 吴翔）