为了进一步提升自身的职业素质水平与业务能力，优势力智库团队于2022年1月15日开展闭门省思会，本次省思会采用线上线下相结合的方式进行，与会人员围绕如何成为值得顾客信赖的专业顾问的主题进行研讨。经过本次省思会的思想交流与碰撞，优势力智库团队以实践为基础，探讨与梳理成为一名专业、靠谱咨询师的经验方法，以更好地为各级党委、政府职能部门、以及群团组织等客户提供更优质的顾问咨询服务。

　　在见客户时，首先，介绍团队成员；其次，倾听客户的问题和需求；最后，回应并聚焦客户的需求，促使双方达成合作共识。

　　在见客户后，由项目主负责人对接内部人员分工与沟通工作，银河galaxy官网以及外部对接人的沟通，跟进项目达成的决议。

　　研究报告是向客户展示最直观的成果之一，一篇有亮点、特色的研究报告体现着研究员的专业性。一份好的报告要有“四度”：

　　写好一份专业的研究报告有三个重点：第一，可以用制作PPT思维来撰写报告，因为更容易找到亮点和梳理逻辑框架。第二，准确归纳让客户有共鸣的内容。第三，撰写适用于客户的对策和建议，让客户看到新情况、新出路和新启发。

　　专业顾问要与客户建立共同体关系，不仅要让客户了解团队工作，而且要让客户持续参与项目，提升其体验感，为此，需要做到以下两个方面：

　　保持必要的工作沟通，交付持续性产出。在日常沟通中，可通过微信群、朋友圈等线上方式发布项目开展情况、满意度调查等。在会议沟通中，可以定期开展联席会议，汇报项目进度、成果产出等。

　　提供持续的专业咨询，提高客户参与度。一方面，开展线下专业咨询时，要充分准备咨询相关材料，引导咨询对象提出问题、积极讨论与交流反馈，并在会后整理咨询记录和成果干货。另一方面，根据项目需要提供线上咨询，提高客户获得咨询服务的便捷性。

　　其次，敢于突破和拓展自己的专业领域，走出舒适圈，突破时间和空间的限制，成为一位专家。

　　会议的结尾，执行总监张茜老师用一句话以勉励大家：“我们已经走过千山万水，依然努力跋山涉水。”