供应商综合实力评价认证证书是供应商管理的一项重要内容。在供应商认证之前,供应商至少要满足3个方面的条件:供应商提交的文件已经通过认证,价格及其他商务条款符合要求,供应商审核必须合格。新供应商认证需要经理批准、财务部门调查,客户指定的需出具确认函件、供应商调查等文件。作为供应商而言,需要提供的信息包括工商文件(工商营业执照、税务登记证、资信等级、注册资本、经营范围)、行业资质和资格证书、产品质量文件、资源(工厂分布、运输、技术支持、服务等级)、客户名单等。企业在必要时可由资信调查公司进行财务状况、信用等级调查,也可安排专门项目调查小组进行市场调查。
1.供应商自我评价。对供应商进行认证之前应要求供应商先进行自我评价。一般是先发信给供应商,让供应商先对自己做出自我评价,然后再组织有关人员进行认证。
2.成立供应商认证小组。收回供应商自我评价的资料后,应着手成立供应商认证小组。供应商认证小组应包括不同部门成员,主要有质量管理、工程、生产等部门,认证小组成立后应确认对供应商认证采取的形式和认证的指标体系。
3.针对认证的内容,确定相应的指标评分体系。对于供应商的认证要针对不同的供应商采取不同的评分体系。但一般情况下,供应商认证的评分体系包括领导班子和风格、信 息系统及分析、战略计划、人力资源、过程控制、商务运作、客户满意程度、银河官方官网供应管理、销售管理、时间管理、环境管理等子系统。
4.会同质量、工程、生产等部门进行现场调查。对供应商的现场调查中,要了解供应商的管理机构设置情况,各部门之间的分工及汇报流程;考察供应商质量控制与管理体系、生产工艺、顾客服务、环境体系等内容。在现场考察的同时应根据预先设置的评分体系,进行子系统的评价,并给出相应的分值。
5.各部门汇总评分。进行现场考察后,各个部门应通过现场观察情况,并结合供应商的相关文件、先前的市场调查情况、与供应商的客户和供应商的会谈情况,以及小组讨论进行综合评分,得出供应商最终认证的总成绩。各部门进行汇总评分后,组织现场调查的部门应写出考察报告,呈报上级领导,并且将考察的资料进行备案并存档。
6.将认证情况反馈给供应商。对供应商进行认证的最终结果应反馈给供应商,让供应商明确自己的不足之处,以便进行改进与提高。
7.供应商认证跟踪。对供应商进行认证后,要进行跟踪。供应商的认证不仅仅是审查和的过程,而且也是一个反馈与跟踪的过程,要随时监测供应商的执行情况,不断督促供应商进行改进。总之,供应商的认证是一个长期的、动态的过程,是通过来确认和培养供应商的过程。