学员措手不及。据了解,部分家长已报警,警方已介入调查,涉事金额或超过千万元。
据了解,秦汉胡同成立于2002年,主要业务涵盖国学、书法、国画、古筝等多种传统文化课程。该品牌在全国拥有103个校区,其中广州地区有8个校区,服务于成人和少儿学员。
秦汉胡同广州校区的家长在8月27日晚接到机构突然闭店的通知,当晚许多家长选择报警及拨打12345市民服务热线求助。新港街派出所警员接警后赶到秦汉胡同金海湾校区,现场登记超过70名家长的信息。记者了解到,该校区的家长大多已经缴纳数万元学费,而课程尚未完成。
此外,位于荔湾区悦汇城的秦汉胡同悦汇城校区也贴出暂停营业的通知。为提醒家长注意,悦汇城管理处在现场张贴《顾客告知函》,称该校区已发生教师不在岗的情况,呼吁家长们保持警惕。
有老师向家长发送的通知显示,秦汉胡同的教师也面临着困境。金海湾校区一名老师在通知中表示,从7月开始的老师工资和社保、公积金都未发放。该老师透露,原本打算在暑假课程结束后安排9月的新学期课程,由于公司突然宣布停业,所有计划被迫中止。该老师在通知中建议家长通过秦汉胡同的小程序查询收据等相关证明信息。
天眼查显示,广州秦汉胡同所属公司广州市秦汉胡同培训有限责任公司成立于2016年,注册资本100万元人民币,法定代表人王双强。根据2023年数据,员工人数156人,是一家以从事为主的企业。
据了解,秦汉胡同的课程价格不便宜,非一对一的课程价格在300~400元/堂不等(每堂课通常为两课时)。一名滨江东校区的家长表示,她在7月底刚续费24100元,获得100堂课(200课时),但一堂课都没上,就遭遇机构的突然关停。
而在闭店前一个月,秦汉胡同的销售团队频繁向家长推销续费。一名在秦汉胡同金海湾校区报读课程的家长周小姐透露:“一个月前,他们销售几乎每周都催促我续费,而且续费金额都是15000元以上。他们还说校区要搬迁到二楼,空调因此暂时无法使用,但我去二楼查看后,发现并没有正在装修的校区,这让我产生了怀疑。”
记者了解到,不少家长剩余的课程费用超过1万元,甚至有家长刚缴纳超过5万元的学费,但课程还未开始。有家长表示,孩子正处于考级的关键阶段,但现在不知道如何继续考级准备,考级证书的发放也成为一大难题。还有家长反映,他们的古筝等乐器还留在校区,他们无法取回这些物品。
不仅在广州,上海地区的家长也面临类似问题。根据上游新闻的报道,王宇(化名)在去年8月花费14300元报名秦汉胡同的古筝课程,目前仍有28个课时未完成。她还缴纳了800元用于古筝考级的报名费用。然而,机构在她申请退款时告知需要45天才能处理,且近日被告知公司资金链出现问题,无法确定退款时间。
另一名上海家长杨娟(化名)也表示,她的孩子在秦汉胡同学习超过两年,5月她又支付了约24000元报名琵琶课程,近日通过社交媒体得知,银河galaxy官网秦汉胡同员工未能按时领取工资。她在8月26日晚突然从工作人员的朋友圈看到闭馆通知,得知校区已暂停营业。